Aktualizacja Regulaminu Allegro i Regulaminu Sklepów Allegro
08.12.2016 12:00

Aktualizacja Regulaminu Allegro i Regulaminu Sklepów Allegro

Dzisiaj zmianie uległy opłaty za promowanie na stronie działu. Dlatego też, zgodnie z zapowiedzią, zaktualizowaliśmy Załącznik nr 4 do Regulaminu Allegro oraz Regulamin Sklepów Allegro.

Zmiany znajdziecie w pliku PDF. Dodane fragmenty oznaczyliśmy na zielono, a usunięte - na czerwono.

Przedłużamy raty 0% do 14 grudnia!
06.12.2016 16:15

Przedłużamy raty 0% do 14 grudnia!

Wychodząc naprzeciw Waszym oczekiwaniom, przedłużyliśmy raty 0% do 14 grudnia br. Promocja dotyczy wszystkich kategorii, a płatność możecie rozłożyć maksymalnie do 20 nieoprocentowanych rat.

Szczegóły naszej akcji znajdziecie na stronie informacyjnej.

8 grudnia: Zmiana Regulaminu Allegro i Regulaminu Sklepów Allegro
01.12.2016 14:27

8 grudnia: Zmiana Regulaminu Allegro i Regulaminu Sklepów Allegro

8 grudnia zaktualizujemy Załącznik nr 4 do Regulaminu Allegro oraz Regulamin Sklepów Allegro. Zmianie ulegnie wysokość opłat za promowanie na stronie działu.

Szczegóły zmian dostępne są w pliku PDF. Dodane fragmenty oznaczyliśmy na zielono, a usunięte - na czerwono.

Aktualizacja Regulaminu Allegro i Regulaminu Standardu Allegro
01.12.2016 13:23

Aktualizacja Regulaminu Allegro i Regulaminu Standardu Allegro

Zgodnie z zapowiedzią zaktualizowaliśmy dzisiaj Załączniku nr 2 do Regulaminu Allegro oraz w Regulaminie Standardu Allegro. Zmiany sprawdzicie w poniższych plikach:


Dodane fragmenty zostały oznaczone na zielono, a usunięte - na czerwono.

Problemy z kupowaniem w Allegro 27 listopada
28.11.2016 08:16

Problemy z kupowaniem w Allegro 27 listopada

27 listopada od godziny 20:56 do 22:01 wystąpiły problemy z kupowaniem w Allegro.

Zgodnie z zasadami rekompensat za awarie techniczne oferty kończące się 27 listopada między 20:56:00 a 22:03:59 przedłużyliśmy o 24 godziny.

Przepraszamy za utrudnienia.

1 grudnia: zmiany w Regulaminie Allegro i Regulaminie Standardu Allegro
24.11.2016 19:30

1 grudnia: zmiany w Regulaminie Allegro i Regulaminie Standardu Allegro

1 grudnia wprowadzimy zmiany w Załączniku nr 2 do Regulaminu Allegro oraz w Regulaminie Standardu Allegro. Ma to związek ze zmianą zasad umieszczania zdjęć w ofertach. Aktualizację przedstawiamy w poniższych plikach PDF:


Dodane fragmenty zostały oznaczone na zielono, a usunięte - na czerwono.

Aktualizacja w Załączniku nr 4 i Regulaminie Sklepów Allegro
24.11.2016 10:47

Aktualizacja w Załączniku nr 4 i Regulaminie Sklepów Allegro

Zgodnie z zapowiedzią ujednoliciliśmy opłatę za opcję promowania, jaką jest Wyróżnienie. Zmiany wprowadziliśmy w Załączniku nr 4 i Regulaminie Sklepów Allegro.

Aktualizację przedstawiamy w pliku PDF. Dodane fragmenty zaznaczone są w nim na zielono, a usunięte - na czerwono.

Nie pomyl naszej prośby o opłacenie rachunku z próbą wyłudzenia!
23.11.2016 13:06

Nie pomyl naszej prośby o opłacenie rachunku z próbą wyłudzenia!

18 i 19 listopada wielu z Was otrzymało fałszywego e-maila zatytułowanego Zablokowaliśmy Ci sprzedaż na Allegro. Informacje na ten temat zamieściliśmy już na naszym profilu Allegro Pomoc na facebooku.

Fałszywa wiadomość przypomina naszą prośbę o opłacenie rachunku, którą wysłaliśmy do części z Was 22 listopada. Wiadomość od Allegro zawiera w nagłówku imię i nazwisko właściciela konta Allegro.

Czym jest phishing?

Aktualizacja Regulaminu Strefy okazji Allegro
23.11.2016 11:59

Aktualizacja Regulaminu Strefy okazji Allegro

Zgodnie z zapowiedzią zaktualizowaliśmy dziś Regulamin Strefy okazji Allegro.

Dla porównania przedstawiamy obie wersje Regulaminu w plikach PDF:


Materiały pirotechniczne na Allegro
23.11.2016 11:46

Materiały pirotechniczne na Allegro

Zgodnie z zapowiedzią wprowadziliśmy dziś zmiany w Załączniku nr 1 do Regulaminu Allegro. Aktualizacja dotyczy sprzedaży materiałów pirotechnicznych.

Szczegóły przedstawiamy w pliku PDF.

Pozostałe artykuły Regulaminu nie zmieniły się.

Aktualizacja Regulaminu Allegro
19.11.2016 09:10

Aktualizacja Regulaminu Allegro

Zgodnie z zapowiedzią zaktualizowaliśmy Załącznik nr 7 do Regulaminu Allegro. Dopisane fragmenty zaznaczone są na zielono w liku PDF.

Pozostałe artykuły Regulaminu nie uległy zmianie.

24 listopada: zmiany w Załączniku nr 4 i Regulaminie Sklepów Allegro
17.11.2016 15:00

24 listopada: zmiany w Załączniku nr 4 i Regulaminie Sklepów Allegro

24 listopada ujednolicimy opłatę za opcję promowania, jaką jest Wyróżnienie. W związku z tym wprowadzimy zmiany w Załączniku nr 4 i Regulaminie Sklepów Allegro.

Szczegóły przedstawiamy w pliku PDF. Dodane fragmenty zaznaczone są w nim na zielono, a usunięte - na czerwono.

Od 23 listopada umożliwiamy sprzedaż materiałów pirotechnicznych na Allegro
16.11.2016 13:00

Od 23 listopada umożliwiamy sprzedaż materiałów pirotechnicznych na Allegro

Wychodząc naprzeciw Waszym oczekiwaniom od 23 listopada umożliwimy sprzedaż materiałów pirotechnicznych w nowej kategorii "Fajerwerki". W związku z tym wprowadzimy zmiany w Załączniku nr 1 do Regulaminu Allegro.

Aktualizację przedstawiamy w pliku PDF. Dodany fragment jest w nim zaznaczony na zielono, a usunięty - na czerwono.

23 listopada: zmiana Regulaminu Strefy okazji Allegro
16.11.2016 09:54

23 listopada: zmiana Regulaminu Strefy okazji Allegro

23 listopada zmienimy warunki uczestnictwa w Strefie okazji.

Obniżamy stawkę prowizyjną w kategorii: Biżuteria i zegarki > 100 PLN - tylko 2,5% zamiast 5%.

Będziemy wymagać co najmniej 98% pozytywnych komentarzy w ramach konta firma na przestrzeni ostatnich trzech miesięcy. Wprowadzamy również jednorazową opłatę za wystawienie dla Partnerów posiadających mniej niż 99% pozytywnych komentarzy.

Dla porównania przedstawiamy obie wersje Regulaminu w plikach PDF:


Problemy z logowaniem do Allegro w nocy z 15 na 16 listopada
16.11.2016 09:10

Problemy z logowaniem do Allegro w nocy z 15 na 16 listopada

16 listopada od godziny 01:20 do 01:48 wystąpiły problemy z logowaniem do Allegro.

Zgodnie z zasadami rekompensat za awarie techniczne oferty kończące się 16 listopada między 01:20:00 a 02:02:59 przedłużyliśmy o 24 godziny.

Przepraszamy za niedogodności.

Przerwa techniczna w nocy z 16 na 17 listopada
15.11.2016 16:30

Przerwa techniczna w nocy z 16 na 17 listopada

Mając na uwadze rozwój techniczny Allegro, na 17 listopada zaplanowaliśmy prace modernizacyjne. Potrwają one od godziny 1:00 do 5:00.

Podczas prac serwis będzie niedostępny i pojawi się baner informujący o przerwie technicznej.

Oferty kończące się w czasie przerwy zostaną przedłużone o 24h.

Przepraszamy za utrudnienia.

Czas na odstąpienie od umowy w zakładce “informacje od sprzedającego”
14.11.2016 10:28

Czas na odstąpienie od umowy w zakładce “informacje od sprzedającego”

Zgodnie z zapowiedzią doprecyzowaliśmy dziś nazwę pola czas na zwrot widocznego w zakładce informacje od sprzedającego. Jego nazwa została zmieniona na czas na odstąpienie od umowy.

Dowiedz się więcej o odstąpieniu od umowy i zwrocie towaru

Rekompensaty za problemy techniczne 13 listopada
14.11.2016 09:54

Rekompensaty za problemy techniczne 13 listopada

13 listopada występowały problemy z działaniem serwisu Allegro.

Zgodnie z zasadami rekompensat za awarie techniczne oferty kończące się 13 listopada między 22:35:00 a 23:07:59 przedłużyliśmy o 24 godziny. Za oferty, których zakończenie było zaplanowane między 22:32:00 a 22:34:59 wkrótce zwrócimy opłaty.

Przepraszamy za utrudnienia.

Zmiana Regulaminu Allegro
10.11.2016 12:00

Zmiana Regulaminu Allegro

Zgodnie z zapowiedzią wprowadziliśmy dziś zmiany w Załączniku nr 1 do Regulaminu Allegro. Aktualizacja dotyczy sprzedaży grzybów, do której niezbędny jest atest wystawiony przez klasyfikatora lub grzyboznawcę.

Szczegóły przedstawiamy w pliku PDF.

Czas na odstąpienie od umowy w zakładce “informacje od sprzedającego”
07.11.2016 09:21

Czas na odstąpienie od umowy w zakładce “informacje od sprzedającego”

Biorąc pod uwagę Wasze opinie, 14 listopada zmienimy nazwę pola czas na zwrot widocznego w zakładce informacje od sprzedającego. Jego nowa nazwa to czas na odstąpienie od umowy.

Dlaczego zmieniamy nazwę pola?

W ten sposób doprecyzujemy to sformułowanie. Będzie ono jednoznaczne dla kupujących i sprzedających.

Dowiedz się więcej o odstąpieniu od umowy i zwrocie towaru

10 listopada: Zmiana Regulaminu Allegro
03.11.2016 12:10

10 listopada: Zmiana Regulaminu Allegro

10 listopada wprowadzimy zmianę w Załączniku nr 1 do Regulaminu Allegro. Dotyczy ona sprzedaży grzybów, do której niezbędny będzie atest wystawiony przez klasyfikatora lub grzyboznawcę.

Aktualizację przedstawiamy w pliku PDF.

Zmiana Regulaminu Allegro
02.11.2016 07:54

Zmiana Regulaminu Allegro

Wprowadziliśmy dziś zmianę w Załączniku nr 4 do Regulaminu Allegro. Dotyczy ona procedury zwrotu prowizji - zmieniliśmy termin składania wniosków z 45 na 30 dni od chwili sprzedaży.

Aktualizację przedstawiamy w pliku PDF. Dodany fragment jest w nim zaznaczony na zielono, a usunięty - na czerwono.

Pozostałe artykuły Regulaminu pozostały bez zmian.

2 listopada: zmiana Regulaminu Allegro
26.10.2016 12:02

2 listopada: zmiana Regulaminu Allegro

2 listopada wprowadzimy zmianę w Załączniku nr 4 do Regulaminu Allegro. Dotyczy ona procedury zwrotu prowizji - zmienimy termin składania wniosków z 45 na 30 dni od chwili sprzedaży.

Aktualizację przedstawiamy w pliku PDF. Dodany fragment jest w nim zaznaczony na zielono, a usunięty - na czerwono.

Trafność uwzględnia miniaturki już w całym Allegro
25.10.2016 15:54

Trafność uwzględnia miniaturki już w całym Allegro

Trafność bierze pod uwagę zgodność miniaturek z nowymi standardami już w całym Allegro. Dziś wprowadziliśmy tę zmianę w ostatniej grupie kategorii: Dom i ogród, Motoryzacja, Kultura i rozrywka oraz Odzież, Obuwie, Dodatki.

Czytelne, spełniające nowe warunki zdjęcie sprawi, że Wasze przedmioty znajdą się wyżej w wynikach wyszukiwania i przy przeglądaniu kategorii.

Na czym polega sortowanie po trafności?

Aktualizacja Regulaminu Allegro
25.10.2016 12:52

Aktualizacja Regulaminu Allegro

Tydzień temu zapowiadaliśmy zmiany w Załączniku nr 4 do Regulaminu Allegro - dziś weszły one w życie. Aktualizacja dotyczy stawek za wystawienie i opcje dodatkowe w kategoriach ogłoszeniowych. Przeformułowaliśmy również podpunkt a) w artykule 2.13 Regulaminu.

Wszystkie zmiany umieścliśmy w pliku PDF. Dodane fragmenty zaznaczone są w nim na zielono, a usunięte - na czerwono.

30 października: przerwa techniczna związana ze zmianą czasu
25.10.2016 11:35

30 października: przerwa techniczna związana ze zmianą czasu

Na 30 października od godziny 1:50 czasu letniego do 3:30 czasu zimowego zaplanowaliśmy przerwę techniczną serwisu Allegro. W tym czasie niedostępna będzie tradycyjna strona Allegro.pl oraz nasza aplikacja mobilna.

Oferty kończące się w czasie przerwy technicznej zostaną przedłużone o 24 godziny.

Przepraszamy za niedogodności.

Zmiany w opcji "Obserwowane"
20.10.2016 15:00

Zmiany w opcji "Obserwowane"

Odpowiadając na Wasze potrzeby, wprowadziliśmy szereg zmian w opcji dodawania ofert do Obserwowanych.

Szczegóły zmian zamieściliśmy w pliku PDF.

1 listopada: zmiana Regulaminu Strefy okazji Allegro
20.10.2016 14:00

1 listopada: zmiana Regulaminu Strefy okazji Allegro

1 listopada wprowadzimy zmiany niektórych stawek prowizyjnych w cenniku Strefy okazji Allegro.

Dla porównania przedstawiamy obie wersje Regulaminu w plikach PDF:


Czym jest Strefa okazji?

Miniaturki a trafność w kategoriach Dziecko, Sport i turystyka oraz Uroda
20.10.2016 11:37

Miniaturki a trafność w kategoriach Dziecko, Sport i turystyka oraz Uroda

Od dziś w kategoriach Dziecko, Sport i turystyka oraz Uroda zgodność miniaturek z nowymi standardami jest jednym ze wskaźników wpływających na sortowanie list ofert według trafności. To kolejne kategorie, w których czytelne, spełniające nowe warunki zdjęcie sprawi, że Wasze przedmioty znajdą się wyżej w wynikach wyszukiwania.

Wkrótce zmiana ta nastąpi również w pozostałych kategoriach w Allegro.

Na czym polega sortowanie po trafności?

Rekompensaty za problemy techniczne 18 października
18.10.2016 16:09

Rekompensaty za problemy techniczne 18 października

18 października występowały problemy z działaniem serwisu Allegro.

Zgodnie z zasadami rekompensat za awarie techniczne oferty kończące się 18 października między 13:48:00 a 15:30:59 przedłużyliśmy o 24 godziny. Za oferty, których zakończenie było zaplanowane między 13:44:00 a 13:47:59 wkrótce zwrócimy opłaty.

Przepraszamy za utrudnienia.

25 października: aktualizacja Regulaminu Allegro
18.10.2016 15:57

25 października: aktualizacja Regulaminu Allegro

25 października zaktualizujemy Załącznik nr 4 do Regulaminu Allegro. Zmiany dotyczą opłat za wystawienie przedmiotu oraz opcje dodatkowe w kategoriach ogłoszeniowych. Przeformułujemy także podpunkt a) w artykule 2.13.

Wszystkie zmiany przedstawiamy w pliku PDF. Dodane fragmenty zaznaczone są w nim na zielono, a usunięte - na czerwono. Pozostałe artykuły Regulaminu pozostaną bez zmian.

Nowe standardy miniaturek a sortowanie po trafności
18.10.2016 14:41

Nowe standardy miniaturek a sortowanie po trafności

W najbliższych dniach zgodność miniaturek z nowymi standardami stanie się jednym ze wskaźników wpływających na sortowanie list ofert według trafności. Czytelne, spełniające nowe warunki zdjęcie sprawi, że Wasze przedmioty znajdą się wyżej w wynikach wyszukiwania i przy przeglądaniu kategorii.

W chwili obecnej trafność bierze już pod uwagę zgodność zdjęć z nowymi standardami w kategoriach Rękodzieło, Akcesoria plastyczne, Biuro i Reklama, Przemysł, Delikatesy, Zabawki, Biżuteria i Zegarki, Fotografia, Komputery, Konsole i automaty, RTV i AGD, Sprzęt estradowy, studyjny i DJ-ski, Telefony i Akcesoria, Erotyka, Zdrowie. Przed końcem października zmianami zostaną objęte również pozostałe kategorie w Allegro.

Na czym polega sortowanie po trafności?

Lista ofert sprzedającego: podział na promowane i niepromowane oraz sortowanie po trafności
04.10.2016 10:44

Lista ofert sprzedającego: podział na promowane i niepromowane oraz sortowanie po trafności

Od wczoraj na liście ofert każdego sprzedającego widzicie domyślne sortowanie po trafności oraz podział ofert na promowane i niepromowane. Dotychczas taki sposób wyświetlania widoczny był w ogólnych wynikach wyszukiwania.

Zmiana sposobu wyświetlania listy ofert sprzedającego ujednolici doświadczenia zakupowe klientów w całym Allegro.

Aby zobaczyć listę ofert wybranego sprzedającego, należy kliknąć w odnośnik Wszystkie przedmioty sprzedającego w jego ofercie lub wpisać login sprzedającego w główną wyszukiwarkę, zaznaczyć po prawej stronie Użytkownicy i kliknąć symbol lupy.

Na czym polega sortowanie po trafności?

Zmiany związane z integracją Aukro.ua z serwisami ukraińskiej Grupy EVO
30.09.2016 14:00

Zmiany związane z integracją Aukro.ua z serwisami ukraińskiej Grupy EVO

Zgodnie z zapowiedzią zaktualizowaliśmy dziś Regulamin Allegro. Zmiana ma związek z integracją serwisu Aukro.ua z innymi serwisami e-commerce należącymi do ukraińskiej Grupy EVO.

Usunięte fragmenty Regulaminu zaznaczone są na czerwono w pliku PDF. Pozostałe artykuły Regulaminu nie zmieniły się.

Oferty wystawione przez użytkowników Allegro w ukraińskim serwisie byliśmy zmuszeni usunąć.

Możecie już wymieniać zdjęcia w ofertach ze sprzedażą
27.09.2016 12:15

Możecie już wymieniać zdjęcia w ofertach ze sprzedażą

Zgodnie z zapowiedziami dotyczącymi nowych standardów miniaturek zdjęć umożliwiliśmy Wam zmianę zdjęcia w ofertach, w których doszło już do sprzedaży.

Jak zmienić zdjęcie?

Możecie to zrobić przez zakładkę Sprzedaję - w tym celu przy wybranej należy rozwinąć Opcje, a następnie kliknąć Zmień. U góry pojawi się okno “Zmień ofertę” - trzeba w nim kliknąć przycisk Zmień. Znajdziecie się w formularzu, w którym można edytować zdjęcia i inne elementy oferty. Zmiana miniaturek możliwa jest także przez WebAPI.

Rekompensaty za problemy techniczne 26 września
26.09.2016 14:45

Rekompensaty za problemy techniczne 26 września

26 września występowały problemy z działaniem serwisu Allegro. 

Zgodnie z zasadami rekompensat za awarie techniczne, oferty kończące się między 12:36:00 a 13:04:59 przedłużyliśmy o 24 godziny.

Przepraszamy za utrudnienia.

Motocykle i quady - zmiana w cenniku
22.09.2016 14:30

Motocykle i quady - zmiana w cenniku

Zgodnie z zapowiedzią zmieniliśmy opłaty za wystawienie przedmiotu w kategorii Motocykle i quady. Zmiana dotyczy maszyn z parametrem "nowy". Dotychczas opłata za wystawienie była stała, natomiast od dziś zależy od wartości przedmiotu. W związku z tym zaktualizowaliśmy Załącznik nr 4 do Regulaminu Allegro.

Zmiany przedstawiamy w pliku PDF. Usunięty fragment zaznaczony jest na czerwono, a dodany - na zielono. Pozostałe artykuły Regulaminu pozostały bez zmian.

19 listopada: aktualizacja Regulaminu Allegro
19.09.2016 15:17

19 listopada: aktualizacja Regulaminu Allegro

19 listopada zaktualizujemy Załącznik nr 7 do Regulaminu Allegro. Dopisane fragmenty zaznaczone są na zielono w pliku PDF.

Pozostałe artykuły Regulaminu nie zmienią się.

Zmiany związane z integracją Aukro.ua z serwisami ukraińskiej Grupy EVO
16.09.2016 09:21

Zmiany związane z integracją Aukro.ua z serwisami ukraińskiej Grupy EVO

W związku z integracją Aukro.ua z innymi serwisami e-commerce należącymi do ukraińskiej Grupy EVO 30 września zaktualizujemy Regulamin Allegro. Usunięte fragmenty zaznaczone są na czerwono w pliku PDF. Pozostałe artykuły Regulaminu nie zmienią się.

Zmiana uniemożliwi korzystanie z serwisu za pomocą loginu i hasła z Allegro. Z formularza sprzedaży zniknie opcja wydania zgody na zakupy dla użytkowników ukraińskiego serwisu. Oferty, które nie zostaną zakończone do 30 września, będziemy zmuszeni usunąć. Wystawianie nowych ofert będzie możliwe do 19 września.

22 września: zmiana Regulaminu Allegro
15.09.2016 13:30

22 września: zmiana Regulaminu Allegro

22 września zmienimy opłaty za wystawienie przedmiotu w kategorii Motocykle i quady. Zmiana dotyczy maszyn z parametrem "nowy". W związku z tym zaktualizujemy Załącznik nr 4 do Regulaminu Allegro.

Zmiany przedstawiamy w pliku PDF. Usunięty fragment zaznaczony jest na czerwono, a dodany - na zielono. Pozostałe artykuły Regulaminu pozostaną bez zmian.