2 lutego: zmiana Regulaminu Allegro i Sklepów Allegro
19.01.2017 13:03

2 lutego: zmiana Regulaminu Allegro i Sklepów Allegro

Na 2 lutego zaplanowaliśmy zmiany w cenniku kategorii:


  • Płyty kompaktowe i Płyty winylowe - w ramach kategorii Muzyka oraz

  • Gry na konsole i Komputerowe PC - w ramach kategorii Gry.


Oznacza to aktualizację Załącznika nr 4 do Regulaminu Allegro i Regulaminu Sklepów Allegro. Przedstawiamy je w pliku PDF. Dodane fragmenty zaznaczyliśmy na zielono, a usunięte - na czerwono.

"Obuwie" w ramach kategorii "Odzież, Obuwie, Dodatki" - zmiana cennika
19.01.2017 12:00

"Obuwie" w ramach kategorii "Odzież, Obuwie, Dodatki" - zmiana cennika

Zgodnie z zapowiedzią zmieniliśmy dziś cennik w podkategorii Obuwie w ramach kategorii Odzież, Obuwie, Dodatki. Cenniki podkategorii Obuwie w ramach innych działów pozostają bez zmian.

W związku z powyższym zaktualizowaliśmy Załącznik nr 4 do Regulaminu Allegro oraz Regulamin Sklepów Allegro. Wszystkie zmiany znajdziecie w pliku PDF. Na zielono zaznaczyliśmy dodane fragmenty, a na czerwono - usunięte.

Przerwa techniczna 25 stycznia
18.01.2017 16:05

Przerwa techniczna 25 stycznia

25 stycznia między godziną 1:30 a 5:00 zaplanowaliśmy prace modernizacyjne.

Podczas prac serwis będzie niedostępny i pojawi się baner informujący o przerwie technicznej.

Przepraszamy za utrudnienia.

Zmiany dotyczące sprzedaży na Aukro.cz
18.01.2017 12:40

Zmiany dotyczące sprzedaży na Aukro.cz

W związku z tym, że we wrześniu 2016 roku Aukro.cz zostało kupione od Grupy Naspers przez czeskich prywatnych inwestorów, 1 lutego 2017 roku zaktualizujemy Regulamin Allegro. Aktualizację prezentujemy w pliku PDF. Usunięte fragmenty są w nim zaznaczone na czerwono.

Zmiana uniemożliwi wystawianie ofert na Aukro.cz za pomocą loginu i hasła z Allegro. Z formularza sprzedaży zniknie opcja wydania zgody na zakupy dla użytkowników czeskiego serwisu. Oferty, które nie zostaną zakończone do 1 lutego będziemy zmuszeni usunąć. Przez jakiś czas pozostanie możliwość logowania się i kupowania na Aukro.cz danymi z konta Allegro.

Zmiany w Regulaminie Allegro
17.01.2017 16:32

Zmiany w Regulaminie Allegro

Zgodnie z wcześniejszą zapowiedzią, od dzisiaj nie jest dozwolona sprzedaż na Allegro telefonicznych karty prepaid. W związku z tym do artykułu 1 w Załączniku nr 1 do Regulaminiu Allegro dodaliśmy następujący zapis:

"33. Telefoniczne, zarejestrowane karty prepaid"

Zakaz nie obejmuje sprzedaży kart niezarejestrowanych.

Przerwa techniczna 17 stycznia
16.01.2017 11:18

 Przerwa techniczna 17 stycznia

17 stycznia między godziną 5:00 a 6:00 zaplanowaliśmy prace modernizacyjne.

Podczas prac mogą wystąpić chwilowe problemy z wystawianiem i edycją ofert.

Przepraszamy za utrudnienia.

Allegro Ads: 26 stycznia zastąpimy limity miesięczne limitami dziennymi
12.01.2017 15:50

Allegro Ads: 26 stycznia zastąpimy limity miesięczne limitami dziennymi

W odpowiedzi na liczne prośby sprzedających 26 stycznia zastąpimy limity miesięczne w Allegro Ads limitami dziennymi. Dzięki tej zmianie zarządzanie budżetem i ustawieniami kampanii będzie jeszcze prostsze.

Już teraz możecie samodzielnie zmienić limit miesięczny na dzienny. Jeśli nie zdążycie zmienić limitów ręcznie do 25 stycznia, Wasze limity miesięczne podzielimy przez 31, a uzyskana wartość pojawi 26 stycznia się jako limit dzienny.

Limity dzienne oraz limity dzienne przechodnie pozostaną bez zmian, ze stałą możliwością edycji.

Jeśli macie pytania o ustawienie kampanii według nowych zasad, zachęcamy Was do kontaktu z infolinią dedykowaną Allegro Ads pod numerem 800 37 22 37.

Nowy Regulamin usługi Ads Allegro

Miniaturki - zmiany w nowych standardach
12.01.2017 15:42

Miniaturki - zmiany w nowych standardach

Zgodnie z ubiegłotygodniową zapowiedzią zwiększyliśmy liczbę kategorii, w których możliwe będzie pokazywanie przedmiotu w aranżacji.

Zmiany wprowadziliśmy w artykule 2. Załącznika nr 2 do Regulaminu Allegro. Przedstawiamy je w pliku PDF.

Nowe standardy miniaturek zaczną obowiązywać od 1 lutego.

26 stycznia: zmiany w Regulaminie Allegro i Regulaminie Sklepów Allegro
12.01.2017 15:24

26 stycznia: zmiany w Regulaminie Allegro i Regulaminie Sklepów Allegro

26 stycznia wprowadzimy zmiany w Załączniku nr 4 do Regulaminu Allegro i Regulaminie Sklepów Allegro.

Wszystkie zmiany przedstawiamy w pliku PDF. Dodane fragmenty są w nim zaznaczone na zielono, a usunięte - na czerwono.

Problemy z logowaniem 12 stycznia
12.01.2017 15:10

Problemy z logowaniem 12 stycznia

12 stycznia między godziną 14:21 a 14:37 odnotowaliśmy problemy z logowaniem do kont Allegro. Problem został już rozwiązany.

W związku z powyższym przedłużyliśmy o 24 godziny oferty, których zakończenie zaplanowane było między 14:22:00 and 14:52:59. Za oferty kończące się między godziną 14:21:00 a 14:21:59 oddamy opłaty.

Przepraszamy za niedogodności.

25 stycznia: zmiany w Regulaminie Allegro
11.01.2017 12:47

25 stycznia: zmiany w Regulaminie Allegro

25 stycznia zmienimy zapisy w artykule nr 11 Regulaminu Allegro. Dotyczą one nowych zasad w systemie komentarzy.

Zmiany przedstawiamy w pliku PDF. Dodane fragmenty są w nim zaznaczone na zielono, a usunięte - na czerwono.

Aktualizacja z 18 stycznia:

25 stycznia zmienimy również brzmienie artykułu 11.6. Przedstawiamy je w pliku PDF.

Wkrótce zmiany w systemie komentarzy
11.01.2017 11:15

Wkrótce zmiany w systemie komentarzy

Wiemy, jak ważna jest dla Was możliwość skomentowania transakcji na Allegro. Z tego powodu w listopadzie ubiegłego roku zaprosiliśmy Was do oceny dotychczasowego systemu. Dziękujemy za liczne opinie.

Dzięki Waszym uwagom i sugestiom mogliśmy lepiej przygotować się do zmian w sposobie oceny transakcji. Zależy nam na dostosowaniu nowego systemu do potrzeb zarówno kupujących, jak i sprzedających.

Pierwsze zmiany wprowadzimy 25 stycznia 2017 r. O kolejnych będziemy Was informować w Aktualnościach z odpowiednim wyprzedzeniem.

Więcej o zmianach dowiecie się z FAQ, gdzie również będziecie mogli podzielić się swoimi uwagami. 

Zapraszamy Was także do przeczytania artykułu na temat nowych komentarzy w naszym Magazynie.

Problemy z wyświetlaniem ofert 11 stycznia
11.01.2017 11:13

Problemy z wyświetlaniem ofert 11 stycznia

11 stycznia między godziną 10:23 a 10:38 Allegro nie działało poprawnie. Odnotowaliśmy przejściowe problemy z wyświetlaniem ofert. Problem został już rozwiązany i wszystko znów działa normalnie.

W związku z tymi nieprawidłowościami przedłużyliśmy o 24 godziny oferty, których zakończenie zaplanowane było między 10:23:00 a 10:53:59.

Przepraszamy za niedogodności.

17 stycznia: zmiana w Regulaminie Allegro
10.01.2017 15:08

17 stycznia: zmiana w Regulaminie Allegro

17 stycznia dodamy do listy towarów, ktorych nie można sprzedawać na Allegro telefoniczne karty prepaid (zarejestrowane). W związku z tym w Załączniku nr 1 do Regulaminu dodamy w artykule 1 punkt 33:

"33. Telefoniczne, zarejestrowane karty prepaid"

Wymieniaj mobilne monety na kupony w Allegro
09.01.2017 12:34

Wymieniaj mobilne monety na kupony w Allegro

Od dziś zakupy w aplikacji mobilnej Allegro są jeszcze korzystniejsze. Za zakup przedmiotu o wartości min. 60 zł w ofercie ze Standardem Allegro () otrzymasz 6 monet. Po uzbieraniu 20 monet zamienisz je na kupon o wartości 20 zł. Kupon możesz wykorzystać na zakupy za min. 50 zł.

Nowy program bonusowy na Allegro jest odpowiedzią na Wasze liczne pytania w tym temacie. Jego start poprzedziliśmy badaniami, w których braliście udział. Chcemy sprostać Waszym oczekiwaniom, dlatego nowy program to:


  • prosty i przejrzysty sposób przeliczania zbieranych punktów na złotówki;

  • łatwość wykorzystania zgromadzonych punktów w formie lubianych przez Was kuponów.


Dowiedz się więcej o programie

Zmiany w nowych standardach miniaturek
05.01.2017 14:15

Zmiany w nowych standardach miniaturek

Biorąc pod uwagę Wasze uwagi odnośnie nowych standardów miniaturek, zwiększyliśmy liczbę kategorii, w których możliwe będzie pokazywanie przedmiotu w aranżacji. Białe tło nie będzie obowiązkowe na przykład w licytacjach wystawionych w kategorii Odzież, Obuwie, Dodatki.

12 stycznia wprowadzimy powyższe zmiany w artykule 2. Załącznika nr 2 do Regulaminu Allegro. Ich pełną listę znajdziecie w pliku PDF. Dodane fragmenty są w nim zaznaczone na zielono, a usunięte - na czerwono.

Nowe standardy miniaturek zaczną obowiązywać od 1 lutego.

19 stycznia: zmiany w Regulaminie Allegro i Regulaminie Sklepów Allegro
05.01.2017 13:45

19 stycznia: zmiany w Regulaminie Allegro i Regulaminie Sklepów Allegro

19 stycznia wprowadzimy zmiany w Załączniku nr 4 do Regulaminu Allegro oraz w Regulaminie Sklepów Allegro. Dotyczą one opłat w podkategorii Obuwie w ramach kategorii Odzież, Obuwie, Dodatki.

Zmiany przedstawiamy w pliku PDF. Dodane fragmenty są w nim zaznaczone na zielono, a usunięte - na czerwono.

Uwaga na fałszywe wiadomości!
05.01.2017 10:47

Uwaga na fałszywe wiadomości!

Dostaliśmy od Was sygnały, że otrzymujecie e-maile od DPD o przesyłce pobraniowej na kwotę 384zł, nadanej przez Grupę Allegro. Te wiadomości są fałszywe.

Jeśli otwieraliście załącznik dołączony do e-maila, zalecamy przeskanować urządzenie programem antywirusowym, a następnie zmienić hasła.

Zajmujemy się już tą sprawą.

Więcej o phishingu dowiecie się w naszym FAQ.

Zmiana Regulaminu Allegro
22.12.2016 15:21

Zmiana Regulaminu Allegro

Zgodnie z zapowiedzią doprecyzowaliśmy kwestię łączenia ofert w oferty wielowariantowe. Zaktualizowaliśmy Załącznik nr 2 do Regulaminu Allegro.

Zmiany znajdziecie pliku PDF. Dodany fragment oznaczyliśmy na zielono.

Uwaga na osoby podszywające się pod pracownika Allegro
22.12.2016 11:17

Uwaga na osoby podszywające się pod pracownika Allegro

Otrzymaliśmy sygnał od jednego ze sprzedających o próbie oszustwa. Zgłosiła się do niego osoba podszywająca się pod pracownika Allegro, domagając się ujawnienia danych o transakcjach i grożąc jednocześnie blokadą konta. Zapewniamy, że nie prowadzimy takich działań.

Jeśli spotkacie się z taką sytuacją, rekomendujemy bezpośredni kontakt z Allegro i policją.

Zmiana Regulaminu usługi Standard Allegro
16.12.2016 11:51

Zmiana Regulaminu usługi Standard Allegro

Zgodnie z zapowiedzią zaktualizowaliśmy Regulamin usługi Standard Allegro.

Zmiany przedstawiamy w pliku PDF. Dodane fragmenty zaznaczone są w nim na zielono, a usunięte - na czerwono.

Pozostałe artykuły Regulaminu nie zmieniły się.

22 grudnia: Zmiana Regulaminu Allegro
15.12.2016 13:34

22 grudnia: Zmiana Regulaminu Allegro

22 grudnia zaktualizujemy Załącznik nr 2 do Regulaminu Allegro. Doprecyzujemy kwestię łączenia ofert w oferty wielowariantowe.

Szczegóły dostępne są w pliku PDF. Dodany fragment oznaczyliśmy na zielono.

Przedłużamy raty 0% do 18 grudnia!
15.12.2016 09:00

Przedłużamy raty 0% do 18 grudnia!

Wychodząc naprzeciw Waszym oczekiwaniom, przedłużyliśmy raty 0% do 18 grudnia br. Promocja dotyczy wszystkich kategorii, a płatność możecie rozłożyć maksymalnie do 20 nieoprocentowanych rat.

Szczegóły naszej akcji znajdziecie na stronie informacyjnej.

16 grudnia: zmiana Regulaminu usługi Standard Allegro
09.12.2016 15:28

16 grudnia: zmiana Regulaminu usługi Standard Allegro

16 grudnia zaktualizujemy Regulamin usługi Standard Allegro. Wszystkie zmiany przedstawiamy w pliku PDF. Dodane fragmenty zaznaczone są w nim na zielono, a usunięte - na czerwono.

Pozostałe artykuły Regulaminu pozostaną bez zmian.

Aktualizacja Regulaminu Allegro i Regulaminu Sklepów Allegro
08.12.2016 12:00

Aktualizacja Regulaminu Allegro i Regulaminu Sklepów Allegro

Dzisiaj zmianie uległy opłaty za promowanie na stronie działu. Dlatego też, zgodnie z zapowiedzią, zaktualizowaliśmy Załącznik nr 4 do Regulaminu Allegro oraz Regulamin Sklepów Allegro.

Zmiany znajdziecie w pliku PDF. Dodane fragmenty oznaczyliśmy na zielono, a usunięte - na czerwono.

8 grudnia: Zmiana Regulaminu Allegro i Regulaminu Sklepów Allegro
01.12.2016 14:27

8 grudnia: Zmiana Regulaminu Allegro i Regulaminu Sklepów Allegro

8 grudnia zaktualizujemy Załącznik nr 4 do Regulaminu Allegro oraz Regulamin Sklepów Allegro. Zmianie ulegnie wysokość opłat za promowanie na stronie działu.

Szczegóły zmian dostępne są w pliku PDF. Dodane fragmenty oznaczyliśmy na zielono, a usunięte - na czerwono.

Aktualizacja Regulaminu Allegro i Regulaminu Standardu Allegro
01.12.2016 13:23

Aktualizacja Regulaminu Allegro i Regulaminu Standardu Allegro

Zgodnie z zapowiedzią zaktualizowaliśmy dzisiaj Załączniku nr 2 do Regulaminu Allegro oraz w Regulaminie Standardu Allegro. Zmiany sprawdzicie w poniższych plikach:


Dodane fragmenty zostały oznaczone na zielono, a usunięte - na czerwono.

Problemy z kupowaniem w Allegro 27 listopada
28.11.2016 08:16

Problemy z kupowaniem w Allegro 27 listopada

27 listopada od godziny 20:56 do 22:01 wystąpiły problemy z kupowaniem w Allegro.

Zgodnie z zasadami rekompensat za awarie techniczne oferty kończące się 27 listopada między 20:56:00 a 22:03:59 przedłużyliśmy o 24 godziny.

Przepraszamy za utrudnienia.

1 grudnia: zmiany w Regulaminie Allegro i Regulaminie Standardu Allegro
24.11.2016 19:30

1 grudnia: zmiany w Regulaminie Allegro i Regulaminie Standardu Allegro

1 grudnia wprowadzimy zmiany w Załączniku nr 2 do Regulaminu Allegro oraz w Regulaminie Standardu Allegro. Ma to związek ze zmianą zasad umieszczania zdjęć w ofertach. Aktualizację przedstawiamy w poniższych plikach PDF:


Dodane fragmenty zostały oznaczone na zielono, a usunięte - na czerwono.

Aktualizacja w Załączniku nr 4 i Regulaminie Sklepów Allegro
24.11.2016 10:47

Aktualizacja w Załączniku nr 4 i Regulaminie Sklepów Allegro

Zgodnie z zapowiedzią ujednoliciliśmy opłatę za opcję promowania, jaką jest Wyróżnienie. Zmiany wprowadziliśmy w Załączniku nr 4 i Regulaminie Sklepów Allegro.

Aktualizację przedstawiamy w pliku PDF. Dodane fragmenty zaznaczone są w nim na zielono, a usunięte - na czerwono.

Nie pomyl naszej prośby o opłacenie rachunku z próbą wyłudzenia!
23.11.2016 13:06

Nie pomyl naszej prośby o opłacenie rachunku z próbą wyłudzenia!

18 i 19 listopada wielu z Was otrzymało fałszywego e-maila zatytułowanego Zablokowaliśmy Ci sprzedaż na Allegro. Informacje na ten temat zamieściliśmy już na naszym profilu Allegro Pomoc na facebooku.

Fałszywa wiadomość przypomina naszą prośbę o opłacenie rachunku, którą wysłaliśmy do części z Was 22 listopada. Wiadomość od Allegro zawiera w nagłówku imię i nazwisko właściciela konta Allegro.

Czym jest phishing?

Aktualizacja Regulaminu Strefy okazji Allegro
23.11.2016 11:59

Aktualizacja Regulaminu Strefy okazji Allegro

Zgodnie z zapowiedzią zaktualizowaliśmy dziś Regulamin Strefy okazji Allegro.

Dla porównania przedstawiamy obie wersje Regulaminu w plikach PDF:


Materiały pirotechniczne na Allegro
23.11.2016 11:46

Materiały pirotechniczne na Allegro

Zgodnie z zapowiedzią wprowadziliśmy dziś zmiany w Załączniku nr 1 do Regulaminu Allegro. Aktualizacja dotyczy sprzedaży materiałów pirotechnicznych.

Szczegóły przedstawiamy w pliku PDF.

Pozostałe artykuły Regulaminu nie zmieniły się.

Aktualizacja Regulaminu Allegro
19.11.2016 09:10

Aktualizacja Regulaminu Allegro

Zgodnie z zapowiedzią zaktualizowaliśmy Załącznik nr 7 do Regulaminu Allegro. Dopisane fragmenty zaznaczone są na zielono w liku PDF.

Pozostałe artykuły Regulaminu nie uległy zmianie.

24 listopada: zmiany w Załączniku nr 4 i Regulaminie Sklepów Allegro
17.11.2016 15:00

24 listopada: zmiany w Załączniku nr 4 i Regulaminie Sklepów Allegro

24 listopada ujednolicimy opłatę za opcję promowania, jaką jest Wyróżnienie. W związku z tym wprowadzimy zmiany w Załączniku nr 4 i Regulaminie Sklepów Allegro.

Szczegóły przedstawiamy w pliku PDF. Dodane fragmenty zaznaczone są w nim na zielono, a usunięte - na czerwono.

Pomóż nam tworzyć nowy system ocen na Allegro
16.11.2016 13:22

Pomóż nam tworzyć nowy system ocen na Allegro

Wychodząc naprzeciw Waszym oczekiwaniom, rozpoczynamy badania obecnego systemu komentarzy i ocen sprzedaży.

Zapraszamy Was do wypełnienia krótkiej ankiety i pozostawienia swoich uwag. Wasze opinie są dla nas bardzo ważne i pozwolą nam wspólnie wypracować system oceniania transakcji, dostosowany do Waszych potrzeb.

Przejdź do ankiety [badanie zakończone 21.11.2016 r.]

Po zapoznaniu się z pierwszymi wynikami ankiety zaprosimy część z Was do wspólnej pracy nad nowym systemem komentarzy i oceną sprzedaży.

Od 23 listopada umożliwiamy sprzedaż materiałów pirotechnicznych na Allegro
16.11.2016 13:00

Od 23 listopada umożliwiamy sprzedaż materiałów pirotechnicznych na Allegro

Wychodząc naprzeciw Waszym oczekiwaniom od 23 listopada umożliwimy sprzedaż materiałów pirotechnicznych w nowej kategorii "Fajerwerki". W związku z tym wprowadzimy zmiany w Załączniku nr 1 do Regulaminu Allegro.

Aktualizację przedstawiamy w pliku PDF. Dodany fragment jest w nim zaznaczony na zielono, a usunięty - na czerwono.

23 listopada: zmiana Regulaminu Strefy okazji Allegro
16.11.2016 09:54

23 listopada: zmiana Regulaminu Strefy okazji Allegro

23 listopada zmienimy warunki uczestnictwa w Strefie okazji.

Obniżamy stawkę prowizyjną w kategorii: Biżuteria i zegarki > 100 PLN - tylko 2,5% zamiast 5%.

Będziemy wymagać co najmniej 98% pozytywnych komentarzy w ramach konta firma na przestrzeni ostatnich trzech miesięcy. Wprowadzamy również jednorazową opłatę za wystawienie dla Partnerów posiadających mniej niż 99% pozytywnych komentarzy.

Dla porównania przedstawiamy obie wersje Regulaminu w plikach PDF:


Problemy z logowaniem do Allegro w nocy z 15 na 16 listopada
16.11.2016 09:10

Problemy z logowaniem do Allegro w nocy z 15 na 16 listopada

16 listopada od godziny 01:20 do 01:48 wystąpiły problemy z logowaniem do Allegro.

Zgodnie z zasadami rekompensat za awarie techniczne oferty kończące się 16 listopada między 01:20:00 a 02:02:59 przedłużyliśmy o 24 godziny.

Przepraszamy za niedogodności.